CRDB Bank Burundi S.A., qui est détenue à 100% par CRDB BANK PLC et opère au Burundi, sollicite des candidatures de candidats qualifiés pour pourvoir les postes vacants existants. CRDB BANK PLC est la première banque commerciale privée à 100% opérant en Tanzanie et au Burundi. La banque est cotée à la bourse de Dar-Es-Salaam et enregistre un bénéfice progressif chaque année depuis sa création.

CRDB BANK s'engage à fournir des services financiers de qualité en mettant fortement l'accent sur la banque de détail et les services personnalisés aux entreprises et aux institutions, tout en garantissant la confiance de ses parties prenantes.

La Banque offre une gamme complète de services aux entreprises, aux particuliers, aux entreprises, à la trésorerie, au premier ministre et à la microfinance grâce à un réseau de distribution diversifié. Sa vision est d'être la banque axée sur les besoins des clients, visant à acquérir le leadership du marché tout en offrant des rendements positifs aux actionnaires.

Bank Officer (6 positions)

(a) Résumé du poste

Fournir un service client opérationnel afin de répondre à leurs demandes conformément aux politiques et procédures bancaires.

(b) Conditions d'entrée

Diplôme universitaire obtenu entre 2014 et 2020 en commerce, administration des affaires, économie, finance ou autres sujets connexes. Bonne communication en kirundi, anglais et français (communication claire et convaincante, oralement et par écrit) Bonne connaissance de l'utilisation des ordinateurs: Word, Excel, courrier électronique PowerPoint, etc.

(c) Relation hiérarchique

Rendre compte au directeur des opérations de la succursale / au directeur du développement des affaires / au directeur du service à la clientèle.

d) Compétences

• • Responsabilité
• • Orientation client
• • Le sens des affaires
• • Solution d'orientation
• • Travail en équipe
• • Création de partenariats de collaboration
• • Communication à fort impact
• • Sensibilisation au marché

(e) Responsabilité principale

• • Effectuer les devoirs et le service à la clientèle afin de répondre à leurs demandes conformément à la politique et aux procédures bancaires Effectuer toutes les tâches opérationnelles des succursales, afin de servir les clients conformément aux politiques et procédures des succursales pour atteindre les objectifs commerciaux des succursales.
• • Effectuer des fonctions de soutien de la branche de traitement électronique des données (EDP) pour garantir que les systèmes informatiques de la branche sont opérationnels et conformes aux besoins de l'entreprise.
• • Préparer les opérations de rapatriement des espèces pour assurer des opérations bancaires fluides et garanties conformément à la politique et à la procédure de trésorerie.
• • Assurer la liaison avec les clients pour s'assurer que les intérêts de la banque sont correctement représentés et protégés.
• • Solliciter des affaires des segments respectifs pour assurer une croissance des affaires conforme aux objectifs et aux stratégies bancaires.
• • Fournir un service client opérationnel afin de répondre à leurs demandes conformément à la politique et aux procédures bancaires.
• • Recueillir et préparer des informations sur les marchés, sur les produits et services d'entreprise et de vente au détail pour assurer la croissance des affaires du segment conformément aux objectifs des succursales.
• • Préparer des rapports, des recommandations et des commentaires aux superviseurs immédiats sur les développements et les progrès de l'activité de l'unité afin d'assurer une tenue de registres appropriée conformément aux exigences bancaires.
• • Recruter des marchands, surveiller les performances de tous les points de vente dans la région pour garantir l'atteinte des objectifs de l'unité conformément aux objectifs et aux buts de la succursale.

COMMENT POSTULER

Les candidats intéressés qui remplissent les critères ci-dessus doivent soumettre sous enveloppe cachetée, une lettre de candidature accompagnée de copies du relevé de notes académique, des certificats et d'un CV détaillé à jour adressé au directeur général, CRDB Bank Burundi S.A.

• Managing Director
• CRDB Bank Burundi S.A.
• P.O. Box 254
• Bujumbura

DATE LIMITE

Toutes les candidatures doivent parvenir au bureau du directeur général au plus tard le 30 juin 2020 à 17h00. Seuls les candidats présélectionnés seront appelés pour un entretien après avoir réussi le test d'aptitude en ligne. Les candidats retenus doivent être prêts à travailler dans le pays.