APPEL A CANDIDATURE (H/F)

CWB lance un appel à candidatures pour le poste de Chargé(e) de dossiers (Case Manager). Ce poste sera basé à Karusi

Les candidat(e)s intéressé(e)s par cet appel à candidatures peuvent trouver la description de poste sur le site d’Intercontact www.intercontactservices.com du 30 mai au 13 juin 2022.

Les dossiers sous plis fermés contenant une lettre de motivation ,un curriculum vitae, les attestations de service ou des services rendus, les copies certifiées des diplômes et une attestation de résidence doivent être adressés au Représentant Légal de Concern Worldwide Burundi, et seront déposés dans la boîte « recrutement » au bureau de Concern Worldwide Burundi (Karusi, Bujumbura, Cibitoke, Kirundo, Bubanza) ou encore à l’adresse mail suivante burundi.hr@concern.net  (en précisant bien dans l’objet du mail « Le titre du poste»).

Les heures de dépôt des dossiers sont de 8 heures à 16 heures de Lundi à Jeudi et de 8h à 13h le Vendredi. La date limite de dépôt des dossiers est fixée au 17 Juin 2022.  Seuls les candidats sélectionnés pour passer un test écrit ou une interview seront contactés. Les candidatures féminines qualifiées sont encouragées à postuler.

Concern dispose d’une politique de sauvegarde qui englobe le code de conduite de Concern (CCoC), la politique de protection des participants au programme (P4), la politique de protection de l’enfant et la politique de lutte contre la traite des personnes. Ces politiques ont été développées pour assurer une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et pour clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme, des organisations partenaires sur les normes de comportement attendues. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité vis-à-vis de l’organisation de rechercher et de maintenir les normes les plus élevées en matière de comportement quotidien sur son lieu de travail, conformément aux valeurs et à la mission de Concern. Tout candidat recruté par Concern Worldwide devra signer le code de conduite et les politiques associées de Concern qui sont annexées à son contrat de travail. En signant le code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir compris le contenu du code de conduite de Concern et des politiques associées et acceptent de se comporter conformément aux dispositions de ces politiques.

La redevabilité

Conformément à l’engagement de Concern sous la norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS) :

• Promouvoir activement une participation et une consultation significatives de la communauté à toutes les étapes du cycle du projet (planification, mise en œuvre, suivi et évaluation) ;
• Travailler avec les collègues pour s’assurer que notre mécanisme de plainte et de réponse (CRM) est fonctionnel et accessible, que les retours d’information et les plaintes sont bien accueillis et traités ;
• Travailler avec les collègues pour s’assurer que les informations sur le CRM, le safeguarding et le comportement attendu du personnel de Concern sont diffusées auprès des participants aux programmes et des communautés.

Chargé(e) de dossiers

 Karusi

Concern Worldwide Burundi

À propos du poste

Le poste du/de la Chargé/e de dossiers (Case Manager – CM) est basé/e sur terrain, dans les Districts sanitaires de Buhiga et Nyabikere dans la Province de Karusi, au Burundi, avec de fréquents déplacements aux chef-lieu de la Province pour la remise de rapports et autres séances de travail avec hiérarchie.

Le/la CM rend compte au Superviseur Nutrition. Il/elle travaille étroitement avec les agents de santé communautaire, les mamans lumières, les agents villageois, les volontaires de groupe des soins. Il/elle travaille en collaboration avec les autorités administratives locales, les infirmiers titulaires de Centre de santé, les techniciens de la promotion de la santé.

Début du contrat 

Dès que possible

But du travail

Le/la CM assure l’appui technique et suivi quotidien de la mise en œuvre des activités du projet nutrition au niveau communautaire, dans District Sanitaire ciblés dans la Province de Karusi avec le financement PAM/UNICEF/KFW.

Responsabilités 

Responsabilités spécifiques

• Collaborer avec les CDS dans l’encadrement des relais communautaires (ASC/ML),
• Assurer la supervision, le coaching des volontaires care group et des agents villageois dans l’encadrement des bénéficiaires du projet (AVEC),
• Compiler des données générées par le projet au niveau communautaire,
• Rapporter auprès de Concern en rapport avec les activités de santé et nutrition du niveau communautaire,
• Travailler sous la supervision du superviseur santé & Nutrition et en collaboration avec les autorités collinaires et de formation sanitaires,
• Encadrer les relais communautaires de sa zone d’action,
• Assurer le suivi, la supervision, l’évaluation et l’organisation en vue de la bonne mise en œuvre des activités de nutrition pour le changement de comportement de la communauté,
• Travailler en étroite relation avec les partenaires œuvrant dans le domaine de la santé/nutrition et sécurité alimentaire du district sanitaire où il est affecté,
• Connaître et analyser les différentes expériences déjà existantes du terrain afin d’identifier la meilleure stratégie à appliquer sur les bases aux vues de ses caractéristiques,
• Assurer à ce que la communication soit fluide à ces différents niveaux afin de faciliter la mise en place du projet et la compréhension du déroulement du plan de travail et surtout la cohérence de la mission,
• Tenir informé son responsable dans l’avancement du programme et de maintenir intégrées ces activités dans les activités du district sanitaire,
• Assurer à ce que toutes les approches communautaires mise en place se déroule comme prévu (groupe de soins, BabyWASH, AVEC, groupe de solidarité, Familly MUAC, Ecoles des maris).

Autre 

• Assumer d’autres tâches connexes qui peuvent être raisonnablement confiées par le supérieur hiérarchique.

Compétences et expériences

Formation, qualifications et expérience requises

Essentiel

• Avoir un diplôme de niveau A2 (D7) dans le paramédical ou les humanités générales,
• Avoir occupé le poste de caser manager au sein de Concern Worldwide,
• Avoir une bonne connaissance de la province de Karusi particulièrement dans ces Districts sanitaires ciblés,
• Avoir de l’expérience dans l’encadrement des relais communautaires (Agents de Santé Communautaires (ASC), maman lumières (ML), volontaires de groupe de soins (VCG), Agents Villageois ; etc),
• Avoir une expérience dans la mise en place et l’encadrement des groupements d’épargne et de crédits communautaire,
• Avoir une expérience dans le suivi de l’adoption de bonnes pratiques de sante, nutrition et hygiène par la communauté et les approches de changement social et a comportemental,
• Avoir une expérience dans l’encadrement des bénéficiaires des transferts monétaires ou intrants nutritionnels au sein des communautés,
• Avoir une expérience dans la sensibilisation des bénéficiaires sur l’utilisation des aliments bio fortifiés.

Souhaitable

• Avoir un diplôme universitaire (bac) dans le paramédical ou les humanités générales,
• Avoir de bonnes capacités de formation des adultes,
• Avoir de bonnes capacité à faire le coaching des personnes adultes,
• Avoir une bonne maitrise du Module BCC (Behavior Change Communication),
• Avoir un niveau excellent de kirundi et du français,
• Avoir une excellente capacité de synthèse par écrit,
• Avoir une expérience dans la négociation, la coordination et la communication avec des administratifs à la base,
• Avoir une bonne capacité de communication et un esprit d’équipe.

Compétences spéciales, aptitudes ou traits de personnalité requis

• Etre communicateur/-trice, maîtrise du réseautage, confiant(e) en soi,
• Avoir de bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles,
• Avoir une bonne sensibilité culturelle,
• Etre flexible et désireux/-se de s’adapter à une situation fluide/changeante,
• Etre capable de prendre des initiatives et de travailler de manière autonome,
• Etre de nationalité burundaise.

Les candidatures féminines sont bien encouragées.

Politiques de protection de Concern

Concern dispose d’une politique de sauvegarde qui englobe le code de conduite de Concern (CCoC), la politique de protection des participants au programme (P4), la politique de protection de l’enfant et la politique de lutte contre la traite des personnes. Ces politiques ont été développées pour assurer une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et pour clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme, des organisations partenaires sur les normes de comportement attendues. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité vis-à-vis de l’organisation de rechercher et de maintenir les normes les plus élevées en matière de comportement quotidien sur son lieu de travail, conformément aux valeurs et à la mission de Concern. Tout candidat recruté par Concern Worldwide devra signer le code de conduite et les politiques associées de Concern qui sont annexées à son contrat de travail. En signant le code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir compris le contenu du code de conduite de Concern et des politiques associées et acceptent de se comporter conformément aux dispositions de ces politiques.