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Concern Worldwide Burundi: Gestionnaire suivi-évaluation

Gestionnaire suivi-évaluation
Concern Worldwide Burundi

+25722254658 https://www.concern.net/

Gestionnaire suivi-évaluation
Monitoring & Evaluation Manager
Concern Worldwide Burundi

À propos du poste
Le poste du Gestionnaire suivi-évaluation (S&E) est basé à Bujumbura, au Burundi, avec de fréquents déplacements sur le terrain, dans les bases de Bubanza, Cibitoke et Kirundo, initialement pour une durée de 12 mois.

Le/la Gestionnaire S&E rend compte à la Coordinatrice développement et qualité de programme (Programme Development and Quality Coordinator – PQDC). Il/elle gère son équipe : les deux Chargés S&E basés sur terrain, qui sont responsables de la mise en oeuvre des activités S&E ainsi que l’Assistante S&E, qui l’appuie dans ses tâches. En outre, Le/la Gestionnaire S&E travaille en étroite collaboration avec les coordinateurs de programme et gestionnaires de projets dans les secteurs de la protection sociale, la santé et la nutrition, et la sécurité alimentaire.

Début du contrat
Dès que possible

But du travail
Le/la Gestionnaire S&E assure la planification, la coordination ainsi que la mise en oeuvre des interventions de suivi-évaluation en étroite collaboration avec l’équipe suivi-évaluation et les équipes de programme. De plus il/elle assure la planification et la mise en oeuvre de formations et de renforcements de capacité de haute qualité sur tout outil et toute approche de suivi-évaluation pour le personnel et des partenaires de Concern.
Le/la Gestionnaire S&E donne des retours réguliers sur l’avancement des projets sur le respect des indicateurs des différents projets, les contributions S&E au rapports et la gestion de plaintes.
Il/elle fournit un soutien technique de haute qualité pendant la conception et la mise en oeuvre des projets. Il/elle est le point focal pour toutes les questions liées au S&E, tant en interne que dans le cadre des activités des projets en consortium. Il/elle veillera à ce que les thèmes transversaux du genre et de la redevabilité soient intégrés dans les différents programmes. Le/la Gestionnaire S&E est responsable de la gestion des budgets liés aux systèmes et aux activités de S&E (p.ex. étude de base, étude finale, recherche et enquêtes).

Responsabilités spécifiques

Suivi, évaluation et apprentissage
 Concevoir, mettre en oeuvre et superviser un système de suivi et d’évaluation qui fournit des mesures appropriées des progrès du programme par rapport aux objectifs convenus,
 Maintenir à jour le programme Toolkit pour tous les projets (y compris les cadres logiques, les plans et méthodologie de S&E, le suivi des activités, des produits et des résultats), en collaboration avec les gestionnaires des projets,
 Superviser la conception et diriger la mise en oeuvre des enquêtes (entre autres, de base, intermédiaires et finales) et toute autre sorte de collecte de données (entre autres, évaluations de besoins et suivi de routine) pour les projets de Concern (en urgence, dans l’humanitaire et dans le développement), en travaillant avec les équipes de programme,
 Effectuer des analyses de haute qualité de données qualitatives et quantitatives,
 Organiser des revues de projet régulières avec l’équipe de projet en fournissant un retour concret avec des orientations sur les résultats et des leçons apprises,
 Établir, assurer et surveiller les systèmes de suivi des bénéficiaires,
 Effectuer régulièrement une analyse de besoins en termes de renforcement de capacités pour le personnel de Concern et ses partenaires sur toute question technique de S&E et R&A,
 Réagir à temps dans les meilleurs délais à toutes les nouvelles demandes d’enquêtes et d’outils,
 Assurer la liaison avec, spécifiquement, l’équipe Digital Data Gathering (DDG) siège pour toutes questions relatives aux demandes d’enquêtes et à l’administration de la plateforme iFormBuilder dans le pays,
 Assurer la liaison avec, en général, l’équipe PALU du siège afin de s’assurer que les outils et processus S&E sont alignés aux principes et besoins de Concern,
 Soutenir et fournir des conseils à son équipe et le personnel sur l’utilisation des dispositifs DDG pour toutes les activités de collecte de données,
 Gérer la gestion du profile iForm Builder (logiciel de collecte et gestion de données) du Burundi et former les équipes là-dessus, en cas de besoin,
 Etablir et mettre à jour un calendrier mensuel des principales activités S&E à suivre et à mettre en place en coordination avec l’équipe S&E et les équipes de projets,
 Développer un système de gestion des connaissances pour capturer les leçons apprises et les diffuser au sein de Concern Burundi et plus largement, le cas échéant, en collaboration avec la responsable de la communication,
 S’assurer que tous les aspects du système S&E adhèrent aux normes de qualité et aux politiques du programme de Concern (p.ex. responsabilité et intégration du genre et de la protection),
 Prendre la direction des évaluations internes et être le point focal pour les évaluations externes,
 Préparer toute activité de recherche menée par le programme de pays en collaboration avec les conseillers techniques, à la fois directement et par l’intermédiaire de consultants, et veiller à ce que les résultats de la recherche soient clairement documentés,
 Assurer la diffusion des enseignements tirés des visites des conseillers techniques/consultants,
 Soutenir les équipes du programme dans la préparation et la réalisation d’évaluations des besoins et d’analyses contextuelles, selon les besoins,
 Participer, le cas échéant, aux réunions des consortia afin de partager l’expérience et l’expertise de Concern en matière de S&E.

Qualité des Programmes
 Soutenir le Directeur programme, la PQDC et l’équipe du programme dans le développement de cadres logiques solides avec des indicateurs SMART, en accord avec le Guide de Qualité des Programmes de Concern,
 Soutenir l’adhésion à l’approche des systèmes de gestion du cycle de programme de Concern dans tous les processus de développement du programme, en fonction de chaque secteur,
 En collaboration avec le Charge de redevabilité et la PQDC, superviser la mise en oeuvre d’un mécanisme solide de réponse aux plaintes (CRM) dans tout le pays et veiller à ce que tout retour d’information ou toute plainte de la part des parties prenantes soient traités de manière appropriée et systématique,
 Participer activement au Comité CRM dans les régulières réunions de traitement des plaintes.

Redevabilité
 Contribuer à la formation et au suivi de l’engagement du CHS en étroite collaboration avec la PQDC et les coordinateurs de programme ainsi que le Chargé de la redevabilité,
 Initier et soutenir la sensibilisation et la formation de toutes parties prenantes afin de promouvoir un CRM efficace dans l’ensemble du programme national,
 Soutenir la rédaction des rapports annuels en termes de redevabilité,
 S’assurer que les politiques de Concern sont comprises par l’ensemble du personnel et sont mises en oeuvre à tous les niveaux, tant dans les programmes qu’en interne, notamment en ce qui concerne l’égalité des sexes et la protection.

Gestion des Ressources Humaines
 Gérer, coordonner et former le personnel de S&E, ainsi que renforcer les capacités en S&E, CRM et redevabilité du personnel de programme dans le renforcement des activités de S&E,
 S’assurer que les objectifs de travail du personnel de S&E sont clairement définis et compris et que les plans d’action du personnel sont revus trimestriellement,
 Aider au recrutement, à l’intégration et gérer l’évaluation du développement des performances du personnel de S&E,
 Développer et mettre en oeuvre une formation pour les enquêteurs externes ou le personnel des partenaires qui réalisent les enquêtes de base, à mi-parcours et finales (y compris l’éthique et la sécurité, l’échantillonnage et la sélection des répondants, l’utilisation des appareils, ainsi que le contenu des enquêtes),
 Dans le besoin, gérer sur le terrain les enquêteurs externes et appuyer le personnel des partenaires pour la réalisation des enquêtes de base, à mi-parcours et finales.

Gestion financière
 Assurer la liaison avec les responsables de programme dans la préparation des budgets des donateurs afin de s’assurer que toutes les initiatives de S&E et de qualité des programmes sont correctement chiffrées et incluses dans les budgets,
 Superviser à la gestion du budget du S&E et des activités transversales.

Autres
 Assumer d’autres tâches connexes qui peuvent être raisonnablement confiées par le Directeur pays ou le supérieur hiérarchique.

Compétences et expériences

Formation, qualifications et expérience requises
Essentiel
 Au moins un diplôme de niveau Licence en Etudes de Développement, Economie, Informatique, Statistique ou dans une discipline connexe,
 Un minimum de deux ans et demie d’expérience pertinente sur le terrain dans le secteur du développement/de l’humanitaire et en particulier dans le S&E des programmes humanitaires/développement et une forte compréhension des principes et processus de S&E, y compris la gestion de base de données, rédaction des rapports d’évaluation, création de cadres logiques,
 Expérience avérée de toutes les étapes du système de gestion du cycle de programme : évaluations, élaboration de programmes, y compris l’approche du cadre logique,
 Solides compétences rédactionnelles, notamment en matière de rapports aux donateurs,
 Expérience dans le développement et la gestion des capacités du personnel,
 Capacité à travailler de manière indépendante et sous sa propre initiative,
 Expérience du travail dans un environnement peu sûr,
 Solides compétences linguistiques en français et kirundi,
 Flexibilité et capacité à travailler avec une équipe multiculturelle,
 Compétences interpersonnelles et de communication démontrables,
 Bonnes capacités d’organisation, de planification et de gestion,
 Capacité à travailler sous pression, souvent dans des délais stricts,
 Excellentes compétences informatiques, notamment Microsoft Word, PowerPoint et Excel, ainsi que SPSS et l’utilisation de GIS,
 Connaissance en dispositifs digitaux de collecte de données (p.ex. iForm Builder)

Souhaitable
 Expérience dans la gestion de projet,
 Solides compétences linguistiques en anglais,
 Capacité de négocier par l’intermédiaire de fortes compétences interpersonnelles et capacité de synthétiser les différents points de vue,
 Avoir des compétences en formation avec divers auditoires des ONG,
 Avoir des expériences de travail en consortium avec des autres ONG internationales et nationales,
 Expérience dans le domaine du Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS) et en particulier dans la mise en place du Mécanisme de réponse aux plaintes – CRM.

Compétences spéciales, aptitudes ou traits de personnalité requis
 Etre communicateur/-trice, maîtrise du réseautage, confiant(e) en soi,
 Avoir de bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles,
 Avoir une bonne sensibilité culturelle,
 Etre flexible et désireux/-se de s’adapter à une situation fluide/changeante,
 Etre capable de prendre des initiatives et de travailler de manière autonome,
 Etre disposé(e) à voyager fréquemment au Burundi,
 Être de nationalité burundaise.

Les candidatures féminines sont bien encouragées

Concern dispose d’une politique de sauvegarde qui englobe le code de conduite de Concern (CCoC), la politique de protection des participants au programme (P4), la politique de protection de l’enfant et la politique de lutte contre la traite des personnes. Ces politiques ont été développées pour assurer une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et pour clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme, des organisations partenaires sur les normes de comportement attendues. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité vis-à-vis de l’organisation de rechercher et de maintenir les normes les plus élevées en matière de comportement quotidien sur son lieu de travail, conformément aux valeurs et à la mission de Concern. Tout candidat recruté par Concern Worldwide devra signer le code de conduite et les politiques associées de Concern qui sont annexées à son contrat de travail. En signant le code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir compris le contenu du code de conduite de Concern et des politiques associées et acceptent de se comporter conformément aux dispositions de ces politiques.


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Concern Worldwide Burundi (ONG)

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