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TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT DES AGENTS DE GUICHET DE LA MUTUELLE DE LA FONCTION PUBLIQUE


La Mutuelle de la Fonction Publique, MFP en sigle, est un établissement public à caractère administratif qui a été créée par décret n°100/107 du 27 juin 1980 pour gérer le régime d'assurance maladie maternité institué en faveur des agents publics et assimilés. Son rôle est d'organiser le contrôle des soins médicaux modernes et fiables, fondé sur la participation des bénéficiaires.


Les missions de la MFP sont les suivantes : Gérer le régime d'assurance maladie-maternité de base, Percevoir les cotisations, Assurer les prestations aux assujettis et à leurs ayants-droit, Conclure toute convention utile, notamment avec les fournisseurs des prestations, Procéder à toute opération nécessaire pour, à la fois, assurer les prestations aux bénéficiaires et assurer l'équilibre financier du régime. Dans le cadre de s'aligner à la vision du BURUNDI, pays émergent en 2040 et pays développé en 2060 et dans le but de rapprocher ses services aux assurés et partenaires, la MFP lance un avis de recrutement des agents de guichet de la MFP aux différents hôpitaux de district.


Agents de guichet des hôpitaux de district de la Province BUJUMBURA

Commune Rwibaga: Hôpital de district Rwibaga

  • 2 agents de niveau A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Mukaza: Hôpital de district Bwiza-Jabe

  • 2 agents de niveau A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Muhuta: Hôpital de district Bugarama

  • 2 agents de niveau A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Agents de guichet des hôpitaux de district de la Province BURUNGA

Commune Bururi: Hôpital de district Rutovu

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Musongati: Hôpital de district Musongati

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Agents de guichet des hôpitaux de district de la Province GITEGA

Commune Gishubi: Hôpital de district Ryansoro

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Bugendana: Hôpital de district Mutaho

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Hôpital de district Mutoyi

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Karusi: Hôpital de district Buhiga

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Agents de guichet des hôpitaux de district de la Province BUTANYERERA

Commune Muhanga: Hôpital de district Gahombo

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Tangara: Hôpital de district Musenyi

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Agents de guichet des hôpitaux de district de la Province BUHUMUZA

Commune Butihinda: Hôpital de district Giteranyi

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Cankuzo: Hôpital de district Kigamba

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

Commune Ruyigi: Hôpital de district Butezi

  • 2 agents de niveau minimum A2 en soins infirmiers,
  • 3 agents de niveau BAC en soins infirmiers.

 


Les tâches pour un agent de guichet

  • Assurer l'accueil et l'orientation des patients,
  • Délivrer les bons de fournitures pharmaceutiques et autres documents nécessaires,
  • Contrôler les prescriptions,
  • Valider la feuille de maladie générée par le logiciel,
  • Mettre le visa sur les bons de fournitures pharmaceutiques,
  • Effectuer un certain nombre de tâches administratives (gestion des stocks, rédaction de documents...),
  • Renseigner les documents médico-administratifs.


Les compétences requises pour un agent de guichet

  • Résistance physique et morale à toute épreuve,
  • Avoir le sens de responsabilité,
  • Rigueur dans le travail,
  • Avoir l'empathie et compréhension face à des situations parfois difficiles,
  • Compétences interpersonnelles accentuées, sens de l'organisation et compétences accentuées en communication,
  • Doté de tact, discrétion et bon jugement,
  • Avoir un sens du travail en équipe,
  • Avoir la capacité de travailler sous stress.
  • Les candidats doivent remplir les conditions suivantes :
  • Etre de nationalité burundaise,
  • Etre de bonne conduite, vie et mœurs,
  • Etre âgé(e) d'au moins de 18 ans et 44 ans au plus,
  • Etre résident dans la localité d'intérêt,
  • Etre disponible immédiatement.


Qualifications:

  • Avoir au minimum un diplôme de niveau A2 ou BAC en soins infirmiers
  • Avoir une maîtrise de l'outil informatique,
  • Maitrise du français oral et écrit,
  • La connaissance et maîtrise de l'anglais et kiswahili constituent un atout.


Composition du dossier : Les éléments constitutifs du dossier sont :

  • Une lettre de motivation manuscrite (lisible) adressée au Directeur Général de la MFP en précisant le guichet de l'hôpital pour lequel le candidat postule
  • Un curriculum vitae actualisé et détaillé,
  • Une ou des copie(s) du diplôme certifié conforme à l'original ou l'équivalence de diplôme délivré par le Ministère en charge de l'Education Nationale si le diplôme est délivré à l'étranger,
  • Une carte nationale d'identité,
  • Une attestation de résidence,
  • Un extrait du casier judiciaire,
  • Un extrait d'acte de naissance,


Méthode de sélection La sélection se fera en 3 étapes suivantes :

  • L'analyse du dossier
  • Le test écrit
  • Le test oral ou interview


Autres Renseignements

Les candidats doivent résider dans les communes d'affectation,

Les candidats présélectionnés seront affichés pour participer à l'examen écrit et/ou l'interview,

Les documents soumis ne seront pas remis aux candidats qui ne seront pas retenus,

C'est un emploi permanent. Un stage probatoire d'au moins trois mois pour les agents de collaboration et six mois pour les cadres avant d'obtenir le contrat à durée indéterminée sera exigé

Date de dépôt des dossiers de candidature et adresse

Les candidats intéressés peuvent déposer leurs dossiers de candidature à partir du 24/11/2025 jusqu'au 26/11/2025 de 9h00 à 15h30, sous pli fermé à la réception de la Mutuelle de la Fonction Publique.