OBJECTIF DU POSTE

Weza Power est une société de distribution d'électricité au Burundi, issue d'un partenariat public-privé entre Weza Power et le Gouvernement Burundais. Notre objectif est d'accélérer l'électrification du Burundi grâce à l'expansion rapide du réseau de distribution d'électricité, en visant un accès au réseau pour 70 % (ou plus) de la population d'ici 2030.  Nous recherchons actuellement une personne dévouée   pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste. Le/la Réceptionniste sera chargé(e) d’être le premier point de contact pour les visiteurs, de contribuer à instaurer un environnement professionnel et accueillant, tout en apportant un soutien essentiel aux fonctions administratives de base.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Accueil et orientation des visiteurs

• - Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et courtoise
• - Orienter les visiteurs vers les personnes ou services appropriés

Gestion des communications

• - Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels vers les bonnes personnes
• - Prendre des messages et assurer leur transmission rapide
• - Gérer le courrier entrant et sortant
• - Recevoir et distribuer les colis et documents

Soutien administratif

• - Apporter un soutien administratif de base à l'équipe
• - Maintenir les registres des visiteurs et des communications

Maintenance de l'environnement d'accueil

• - Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace d'accueil
• - Maintenir une image professionnelle de l'entreprise

COMPÉTENCES CLÉS

• - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• - Maitrise de l’outils Microsoft Office
• - Présentation professionnelle et attitude accueillante

QUALIFICATIONS

Éducation

· Niveau Bac en Administration ou domaine connexe

Expérience

· Experience préalable d’au moins 1 à 2 ans dans un rôle de Réceptionniste ou Assistant(e) Administratif

Langues (niveau de compétence)

·  Français – Maîtrise de la communication écrite et orale

·  Anglais – Maîtrise de la communication écrite et orale

MESURES DE PERFORMANCE

· Qualité de l'accueil et satisfaction des visiteurs

· Efficacité dans la gestion des communications

· Ponctualité et fiabilité dans l'exécution des tâches

· Maintien d'un environnement d'accueil professionnel