RELANCE

Publication de l’offre n° 83372902 pour le recrutement d’un bureau chargé de mettre en place une structure d’une Réponse Vocale Interactive (RVI) au sein du projet d’Adaptation au Changement Climatique pour la protection des ressources en Eau et Sol – ACCES

Le projet Adaptation au Changement Climatique pour la protection des ressources en Eau et Sol – ACCES de la GIZ vise à renforcer la résilience climatique à la population rurale du Burundi, notamment les femmes et les jeunes filles en tant qu’utilisatrices des ressources naturelles et responsables traditionnelles de l’alimentation au sein des ménages. L’objectif poursuivi est d’appuyer la    population rurale à mettre en œuvre une gestion durable de l’eau et des sols en vue d’accéder à la sécurité alimentaire, de prévenir les catastrophes et de renforcer la résilience climatique.

Pour pérenniser ses acquis et offrir à ses bénéficiaires un accès rapide à l’information, le projet ACCES souhaite mettre en place une structure de Réponse Vocale interactive ou RVI (en anglais, Interactive Voice Response ou IVR) qui est un système informatique qui permettra aux bénéficiaires du projet d’entendre des messages automatisés qu’ils peuvent activer à l’aide de leur clavier téléphonique. La structure RVI est généralement capable de traiter aussi de nombreux appels simultanés indépendants.

Dans ce cadre, le projet ACCES/GIZ voudrait recruter un bureau qui a une expertise avérée dans le développement des logiciels des messages vocaux et qui est capable de restructurer des Réponses Vocales Interactives dans un serveur Raspberry Pi 3 Model B existant du projet ACCES adaptées à son approche d’intervention.

Les principaux résultats attendus sont les suivants :

• Programmer le serveur Raspberry Pi 3 Model B déjà sur place du projet ACCES pour avoir des Réponses Vocales Interactives utilisant des informations numériques sur les stratégies, initiatives et mesures visant à renforcer la résilience des ménages de petits exploitants agricoles, et notamment ceux dirigés par des femmes, aux effets du changement climatique sont structurées.
• Les bénéficiaires du projet reçoivent des informations vocales préenregistrées en rapport à la prévention des risques et la gestion des catastrophes.
• Les appelants peuvent effectuer des appels simultanés et l’appel peut être renvoyé à un numéro d’un expert en cas de question.

Remise des offres.

La GIZ suit une procédure d’enveloppes doubles pour la soumission séparée de l’offre technique et financière. Veuillez observer les instructions suivantes :

• Offres de services : à remettre impérativement sous pli fermé.
• Identifier l’enveloppe en y opposant le tampon de votre bureau
• Offre financière : à remettre impérativement sous pli fermé.
• Ces deux offres doivent être glissées dans une troisième enveloppe portant également le tampon du bureau, et l’inscription « Offre pour la mise en place d’une structure de Réponse Vocale Interactive (RVI) au sein du projet d’Adaptation au Changement Climatique pour la protection des ressources en Eau et Sol – ACCES » A n’ouvrir qu’en séance d’ouverture des plis.

Les termes de références détaillés sont à retirer au Bureau de la GIZ, croisement avenue de la JRR n°1, chaussée Prince Louis Rwagasore.

Le dépôt des offres se fera jusqu’au 25 Janvier 2021 à 12h00.