Relevant du chef caissier, le titulaire du poste fournira aux clients des services de caisse fluides, opportuns, attentifs et réactifs.

Principales responsabilités

• Paiement et réception des instruments de trésorerie aux clients.
• Validation des transactions en espèces.
• Maintenir suffisamment de liquidités dans la caisse et évacuer les excédents de trésorerie
• Assurer une sécurité adéquate des espèces dans la caisse.
• Rapprochement de trésorerie : Balancement de trésorerie, lancement jusqu'à la clôture
• Analyser, résoudre et faire remonter les plaintes des clients, le cas échéant.
• Vente croisée de produits bancaires.
• Gérer la collecte des revenus.
• Adhésion à AML et KYC afin d’atténuer les risques

La personne

Les candidats retenus doivent avoir les exigences suivantes :

• Un diplôme universitaire, de préférence dans un domaine lié aux affaires.
  
• Au moins deux (1) ans d’expérience dans l’un des domaines suivants : Ventes et service client ou expérience similaire équivalente.
• Une expérience en vente sera un atout supplémentaire.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec la capacité de réseauter et de développer de solides relations d'affaires.
• Forte orientation client, capacité à analyser et à résoudre des problèmes, à penser de manière créative et à innover.
• Flexible, résilient, énergique et dynamique.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais courts.