Vous n'êtes pas autorisé à imprimer cette page

AVIS DE RECRUTEMENT EXTERNE

Stagiaires : Caissier, Agent de service à la clientèle, Agent de service de paiement, Agent de crédit.

LIEU DE TRAVAIL : Rutana, Buhiga, Mwakiro, Giteranyi, Cibitoke, Rango, Rumonge
DEPARTEMENT : OPERATIONS
CATEGORIE : Stagiaire professionnel  
DUREE : 1 année  


RESUMÉ DU POSTE
Sous la supervision du Chef de l’Agence, l’Agent de Service à la Clientèle a pour rôle général d’accueillir les clients et visiteurs de TURAME et les orienter selon leurs besoins.


RESPONSIBILITÉS

  • Assurer un bon accueil et comportement envers tous les visiteurs de TURAME,
  • Veiller à la bonne impression de la réception de TURAME,
  • Orienter les visiteurs, et clients selon leur besoin et enquêtes,
  • Annoncer les visiteurs aux personnes concernées,
  • Assurer le protocole des visiteurs jusqu’au bureau/service recherché,
  • Coordonner tous les appels au téléphone entrant et sortant,
  • Assurer un bon usage des appareils, document qui lui est confiés pour le service,
  • Enregistrer toutes les correspondances reçues et les acheminer à l’administration pour la distribution,
  • Assurer la réception des bordereaux d’expédition,
  • Faire le rapport des éléments reçus à temps à son superviseur,
  • Participer aux réunions de service,
  • Participer activement dans les réunions de dévotion et démontrer un bon témoignage envers tout le staff de TCF, les clients et les autres personnes rencontrées lors de l’accomplissement de ses activités quotidiennes.


QUALIFICATIONS

  • Être de nationalité Burundaise,
  • Avoir au minimum un diplôme de niveau A1 en science sociales, gestion ou équivalent,
  • Avoir un sens d’organisation et de ponctualité,
  • Avoir la capacité de travail en équipe,
  • Bien maitriser le français et le kirundi,
  • Aptitude à développer et à maintenir de bonnes relations publiques,
  • Être flexible et intègre,
  • Avoir une attention orientée vers le détail, la capacite de gérer des taches multiples et le respect des délais,
  • Avoir déjà preste comme réceptionniste serait un avantage,
  • Avoir la capacité et la volonté de travailler dans les zones rurales,
  • Avoir des connaissances en informatique (Word & Excel).


POUR POSTULER

DOSSIER A FOURNIR : Une lettre de motivation, un curriculum vitae actualisé, une copie certifiée conforme à l’original du diplôme et les autres documents prouvant l’exactitude des compétences et pouvant faciliter la présélection.


LIEU DE DEPOT DES CANDIDATURES :

Déposez vos dossiers physiques au bureau du siège de TURAME COMMUNITY FINANCE S.A à Bujumbura Burundi, Rohero I, Avenue de la Révolution nº 33 Tel : (+257 22 25 67 36) ; et au Bureaux de toutes les Agences de TURAME.

Ou envoyer vos dossiers électroniques dans la boite courriel suivante :                                                                           E-mail : recruitment@turame.com

Note : Veuillez mentionner « Candidature au stage professionnel » sur le dos de votre enveloppe ou dans l’objet de votre courriel.

DATE LIMITE : Mercredi le 04 février 2026 à 16h30’LIEU DE DEPOT DES CANDIDATURES :