Offre d’emploi : Ingénieur logiciel / Spécialiste support informatique
1. Intitulé du poste
Ingénieur logiciel / Spécialiste support informatique
Poste permanent à temps plein
2. Présentation de l’entreprise
Hill Holding est un groupe d’entreprises en développement, chargé d’appuyer, de gérer et d’améliorer les systèmes utilisés au sein de ses sociétés affiliées. L’entreprise renforce progressivement son organisation interne autour de fonctions clés telles que les opérations, la finance, les ressources humaines, la gestion des actifs, le marketing et l’informatique.
Nous recherchons un professionnel fiable, pratique et techniquement compétent pour rejoindre Hill Holding en tant que membre permanent du personnel et accompagner les besoins numériques et informatiques à long terme de l’entreprise.
3. Résumé du poste
Hill Holding recherche un ingénieur logiciel / spécialiste support informatique chargé de maintenir, améliorer et mettre à niveau les systèmes logiciels actuellement utilisés par l’entreprise, tout en apportant un appui aux besoins informatiques de base.
Le candidat retenu sera responsable du développement, de l’amélioration des systèmes internes, de la résolution des problèmes techniques et de l’appui aux outils numériques utilisés par Hill Holding et ses sociétés affiliées. Ce poste convient à une personne à l’aise avec le codage, capable de résoudre des problèmes techniques concrets et intéressée par l’accompagnement d’un environnement d’entreprise en croissance.
4. Principales responsabilités
L’Ingénieur logiciel / spécialiste support informatique sera chargé de :
- • Maintenir et améliorer les systèmes logiciels existants de Hill Holding.
- • Écrire, tester et mettre à jour du code pour les applications internes de l’entreprise.
- • Identifier les problèmes liés aux systèmes et proposer des améliorations pratiques.
- • Participer au développement de nouveaux outils internes, tableaux de bord, formulaires, bases de données ou flux de travail selon les besoins.
- • Résoudre les bugs logiciels et les problèmes techniques.
- • Appuyer la gestion des données, les sauvegardes, les accès utilisateurs et la documentation des systèmes.
- • Collaborer avec différents départements et sociétés affiliées afin de comprendre leurs besoins techniques.
- • Contribuer à améliorer la fiabilité, la sécurité et l’efficacité des systèmes numériques de Hill Holding.
- • Fournir une formation ou un accompagnement de base au personnel utilisant les systèmes internes.
- • Documenter les processus techniques, les mises à jour et les changements apportés aux systèmes.
5. Compétences et qualifications requises
Le candidat idéal devra avoir :
- • Une bonne capacité à coder dans au moins un langage de programmation.
- • Une bonne compréhension des principes de développement logiciel.
- • La capacité de maintenir et d’améliorer des systèmes logiciels existants.
- • Une compréhension de base des bases de données, API, applications web ou systèmes internes d’entreprise.
- • De bonnes compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
- • La capacité de comprendre les besoins opérationnels et de les transformer en solutions techniques.
- • Des connaissances de base en support informatique, notamment ordinateurs, réseaux, imprimantes, comptes utilisateurs et installation de logiciels.
- • De bonnes compétences en communication et la capacité d’expliquer clairement les problèmes techniques.
- • Une grande attention aux détails.
- • La capacité de travailler de manière autonome et d’assumer la responsabilité des tâches confiées.
- • Une attitude professionnelle, fiable et une volonté d’apprendre.
6. Expérience souhaitée
Une expérience professionnelle est souhaitée, notamment dans les domaines suivants :
- • Développement logiciel ou maintenance de systèmes.
- • Développement d’applications web.
- • Gestion de bases de données.
- • Systèmes logiciels d’entreprise.
- • Support informatique ou assistance technique interne.
- • Mise en place et maintenance d’une infrastructure informatique de bureau.
- • Expérience dans une petite entreprise ou une entreprise en croissance.
- • Support technique auprès de plusieurs départements ou sociétés affiliées.
Une expérience avec l’un des éléments suivants serait un avantage :
- • JavaScript, Python, PHP, Java, C# ou langages similaires.
- • Bases de données SQL.
- • Google Workspace, Microsoft 365 ou outils de productivité basés sur le cloud.
- • Logiciels de comptabilité, d’opérations, de ressources humaines ou de gestion de flotte.
- • Pratiques de base en cybersécurité.
- • Administration de sites web, noms de domaine ou adresses e-mail professionnelles.
7. Responsabilités en support informatique et infrastructure
En plus des responsabilités liées au développement logiciel, le candidat apportera un appui aux besoins informatiques de base de Hill Holding, notamment :
- • Installer et configurer les ordinateurs, imprimantes, routeurs, connexions internet et équipements de bureau.
- • Installer et configurer les logiciels utilisés par le personnel.
- • Gérer les comptes utilisateurs, mots de passe, accès e-mail et autorisations.
- • Aider à maintenir les e-mails professionnels, noms de domaine, hébergement et services cloud de l’entreprise lorsque cela est nécessaire.
- • Appuyer la sauvegarde des données et l’organisation des fichiers.
- • Résoudre les problèmes informatiques quotidiens pour Hill Holding et ses sociétés affiliées.
- • Soutenir les pratiques de base en cybersécurité, notamment la gestion des mots de passe, le contrôle des accès et la protection des données.
- • Conseiller la direction sur les améliorations informatiques pratiques à mettre en place au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise.
9. Profil du candidat idéal
Nous recherchons une personne qui est :
- • Techniquement compétente et à l’aise avec le codage.
- • Pratique et orientée solutions.
- • Fiable, disciplinée et digne de confiance.
- • Capable de travailler avec du personnel technique et non technique.
- • Intéressée par la construction de systèmes utiles pour un groupe d’entreprises en croissance.
- • À l’aise avec les responsabilités liées à la fois au développement logiciel et au support informatique de base.
- • Organisée et capable de documenter clairement son travail.
- • Disposée à apprendre de nouveaux outils, systèmes et processus d’entreprise.
- • Capable de prendre des initiatives sans nécessiter une supervision constante.
Ce poste convient à une personne qui aime créer des systèmes utiles, résoudre des problèmes concrets d’entreprise et contribuer à la mise en place d’une base numérique solide pour une entreprise en développement.
12. Instructions pour postuler
Les candidats intéressés sont invités à soumettre les documents suivants :
- • Un CV à jour.
- • Une courte lettre de motivation expliquant leur expérience pertinente en développement logiciel et en support informatique.
- • Des exemples de projets logiciels réalisés, un profil GitHub, un portfolio ou des travaux liés à des systèmes informatiques, si disponibles.
- • Des références, si disponibles.
Les candidatures doivent être envoyées à :
E-mail : recruit@hillhold.bi
Objet de l’e-mail : Candidature – Ingénieur logiciel / Spécialiste support informatique
