APPEL A CANDIDATURE

Le Service Jésuite des Réfugiés (JRS) est une organisation Catholique non Gouvernementale, fondée en 1980 par la compagnie de Jésus (Jésuites) dont la mission consiste à Accompagner, Servir et Défendre les Droits des réfugiés, des rapatriés/retournés et des personnes déplacées de force.

Au Burundi, JRS est basé à Bujumbura, Ruyigi, Muyinga, Makamba, Cibitoke, et Kirundo. Il intervient et dans les cinq (5) camps de réfugiés Congolais (Kinama, Musasa, Kavumu, Bwagiriza et Nyankanda) regroupés dans les provinces de Ruyigi et Muyinga, et dans le milieu urbain (Bujumbura et Rumonge) ainsi que Makamaba, Cibitoke et Kirundo. Ses secteurs d’intervention sont entre autres : éducation, autonomisation économique, psychosocial, protection, réintégration et réconciliation.

C’est dans ce contexte que Jesuit Refugee Service (JRS) voudrait recruter une compagnie ou Société d’assurance maladie pour souscrire son personnel à une assurance collective (43 employés et 131 époux/ses et dépendants et une Compagnie ou Société de gardiennage pouvant garantir la sécurité dans le but d’assurer le bien-être de son personnel, renforcer leur sécurité et renforcer la sécurité des biens et des locaux.

TERMES DE REFERENCE

1. COMPAGNIE OU SOCIETE D’ASSURANCE MALADIE

• La compagnie d’assurance maladie doit disposer des capacités techniques et financières avec des expériences similaires ;
• La compagnie d’assurance maladie soumissionnaire devra garantir une couverture médicale du personnel de JRS et ses ayants droits ;
• L’assurance maladie sera chargée d’assurer le suivi de chaque employé, son conjoint/e et dépendants face à des risques de soins en cas de maladie ;
• Le soumissionnaire doit soumettre une liste de cliniques, hôpitaux et pharmacies conventionnés avec la maison d’assurance ;
• Rapport qualité/prix compétitif ;
• Être rapide et efficace ;
• La compagnie d’assurance devra soumettre un tableau de plafond des garanties par type de prestation ainsi que la limite de remboursement par acte ;
• La compagnie d’assurance devra préciser le plafond global par famille ;
• Une expérience avérée d’au moins 10 ans dans la gestion des assurances.

1. COMPAGNIE OU SOCIETE DE GARDIENNAGE

• La société mettra en place un système de contrôle des locaux 24h/24h et 7 jours/7 avec un système d’intervention immédiate ;
• La société de gardiennage devra mettre à la disposition de JRS des agents de sécurité ayants les compétences nécessaires pour assurer la sécurité :
• La société de gardiennage doit garantir la présence par base d’1 gardien de la journée, 2 gardiens de nuit et 1 gardien relayeur
• La société de gardiennage doit disposer des capacités techniques et financières avec des expériences similaires ;
• La société de gardiennage doit disposer un système de communication efficace (radio) offrant des liaisons fiables en toutes circonstances, 24h/24h, entre tous les acteurs ;
• La société de gardiennage est tenue de fournir un rapport aux responsables de JRS dans les 24h qui suit un incident ;
• La société de gardiennage est responsable de son personnel, mais les gardiens devront se conformer à la réglementation en vigueur au JRS en ce qui concerne la discipline et la sécurité ;
• La société de gardiennage devra communiquer les agents affectés au JRS et de tout remplacement ou suppléant ;
• La société de gardiennage doit disposer un protocole spécifique de contrôle d’accès, permettant le suivi des mouvements du personnel, des véhicules et du matériel entrant et sortant ;
• La société de gardiennage est responsable de toutes les charges sociales concernant son personnel (salaire, déclaration de la sécurité sociale, impôt sur les revenus, assurance médicale, accident de travail, ect…) ;
• Les gardiens être en bonne condition physique et doivent avoir au préalable une formation appropriée en matière en matière de sécurité ;
• Ils doivent être à mesure d’écrie, de comprendre et de s’exprimer en français ;
• Ils doivent toujours porter leur uniforme de travail ainsi que leurs équipements (bâton tactique, poste ratio portatifs qui les relie à leur base de la société, sifflets, torche, etc …………) ;
• Les agents de sécurité doivent rester vigilants en tout temps, patrouiller en intervalles réguliers ;
• La fourniture et l’entretien des moyens de communication incombe à la société de gardiennage ;
• Ils sont responsables de l’accueil, du filtrage et du contrôle des visiteurs et fournisseurs ;
• Ils sont responsables d’ouvrir et fermer les portails ;
• Tenir à jour les documents de suivi ;
• En cas d’incident, appliquer les consignes et procédure en vigueur ;
• Le superviseur doit connaitre les règles générales de sécurité et consignes, les consignes particulières et vérifier le respect et l’application de ces règles et consignes par les gardiens qui sont sous ces ordres affectés à chez JRS ;
• Il doit s’assurer que l’ensemble des registres est tenu à jour, recueillir les informations de ses agents et veiller à ce que la passation des consignes particulières soit effectuée entre les gardiens ;
• Le superviseur doit être joignable 24h/24h ;
• La société doit disposer d’un véhicule toujours en parfait état de marche et disponible et en cas d’incident, la société doit être à mesure d’intervenir immédiatement.
• Elle doit s’engager à envoyer un véhicule dans un délai maximum de 20min après réception de l’alerte ;
• La société est responsable des vols ou dommages commis des biens qui seront sous sa responsabilités (des biens se trouvant dans les locaux, bureaux et à l’intérieur des bâtiments).

N.B : Pour toutes questions ayant trait au présent appel d’offres, veuillez adresser vos correspondances à l’adresse e-mail : bdi-tz.hr@jrs.net

• Une lettre de présentation de la société ;
• Présentation de deux offres (technique et financière) ;

Eléments obligatoire dans l’offre :

• Numéro d’identification fiscale (NIF) au nom de la société ;
• Registre de Commerce de la société ;
• Copie des documents (autorisation) attestant que le soumissionnaire peut exercer dans le domaine sollicité ;
• Attestation de non-faillite datant de moins de trois moins ;
• Fournir les noms, adresses et coordonnées d’au moins trois entreprises clientes pouvant cautionner votre expérience au cours des 5 dernières années sur le même type de mission ;
• Les attestations de bonne exécution de toutes les prestations similaires exécutées au cours des 5 dernières années auprès d’au moins 5 organisations ou entreprises étrangères basées au Burundi ;
• Tout autre document justifiant l’expérience dans ce domaine pouvant faciliter sa sélection.

DEPOT DES DOSSIERS

Les dossiers sous pli fermé avec la mention « OFFRE POUR L’APPEL A PROPOSITION POUR ASSURANCE MALADIE OU GARDIENNAGE » adressés à Monsieur le Directeur National de JRS Burundi doivent parvenir au Bureau de JRS à Bujumbura, Chaussée Prince Louis Rwagasore, Kiriri tous les jours ouvrable de 8h-17h.

La date limite est fixée au 05 janvier 2023 à 16h.

Fait à Bujumbura, le 23.12. 2022.